另一方面，需方也需支付相當的費用，同時還要考慮派出或雇傭人員的經驗和水平問題，否則，花了費用也達不到預期的目的。唯有ISO9000認證可以排除這樣的弊端。因為作為方的生產企業申請了第三方的ISO9000認證并獲得了認證證書以后，眾多第二方就不必要再對方進行審核，這樣，不管是對方還是對第二方都可以節省很多精力或費用。還有，如果企業在獲得了ISO9000認證之后，再申請UL、CE等產品品質認證，還可以免除認證機構對企業的品質保證體系進行重復認證的開支。??4.在產品品質競爭中永遠立于不敗之地國際貿易競爭的手段主要是價格競爭和品質競爭。由于低價銷售的方法不使利潤銳減，如果構成傾銷，還會受到貿易制裁，所以，價格競爭的手段越來越不可取。70年代以來，品質競爭已成為國際貿易競爭的主要手段，不少國家把提高進口商品的品質要求作為限入獎出的貿易保護主義的重要措施。實行ISO9000國際標準化的品質管理，可以穩定地提高產品品質，使企業在產品品質競爭中永遠立于不敗之地。??5.有效地避免產品責任各國在執行產品品質法的實踐中，由于對產品品質的投訴越來越頻繁，事故原因越來越復雜，追究責任也就越來越嚴格。尤其是近幾年。而是企業管理系統化，程序化、標準化的一整套科學管理模式。湖南婁底標準的ISO9001國際質量管理體系認證參考價格

解決的辦法就是要加強旅行社外部和內部的管理，而在強化內部管理方面，積極推行規范化管理，貫徹ISO9001國際標準和質量認證是簡便，有效的途徑。旅行社在服務提供過程中，產品和服務質量以標準來表現并通過標準的實施來控制和保障，從而提高服務質量，樹立企業良好市場形象。二、旅行社申請ISO9001質量管理體系標準認證注冊的意義當今世界貿易中產品和產品質量已越來越國際化，因而也要求生產產品的企業質量管理也能夠在國際間求得一定程度的統一，以便對企業的技術、管理及人員的能力進行評價，并且一旦產品發生責任糾紛，也能判明是非，找出問題所在。ISO9001族國際標準是由ISO(國際標準化組織)TC176技術委員會制定的所有國際標準，包括ISO9001、ISO9004國際標準，ISO9001提供了一個通用的質量體系標準的，提出了質量體系應當包括的要素，為質量管理提供指南，為質量保證提供通用的質量要求，適合于旅行社采用。ISO的特點是：所有影響質量的活動都應在計劃之中;都必須得到控制，以確保各層次達到特定的要求，問題事先被預見到;所有影響質量的活動都必須文件化、以提供質量執行系統的客觀依據。ISO9001系列的意義遠不是提供質量保證的一種質量體系標準。云南西雙版納性價比高的ISO9001國際質量管理體系認證參考價格ISO9000族標準是國際標準化組織(ISO)在1994年提出的概念。

企業授予員工一定的靈活處置權，使旅游者在接受服務的同時，產生愉悅的精神心理效應，使生理、心理、物質上的需要得到滿足。所以，動態的服務質量觀已成為眾多旅行社所采納的理念。2、建立行業監督機制。旅游管理局在行業監督中扮演關鍵角色，以行政和法律手段對旅游市場進行規范與約束，從戰略的高度看待旅游服務質量，建立起良好的聲譽，有利于當地旅游業的持續發展。3、強化關鍵時刻管理。ISO9001對服務的定義“無形產品在供方和顧客接口處完成的至少一項活動的結果”。服務的生產過程中，既有不可見的部分，顧客只能感受其結果;也有可見的部分，在可見部分中，對相互接觸的時空環境叫做關鍵時刻。比如：顧客接待時，交通服務途中，旅店住宿等等。這些關鍵時刻構成影響顧客滿意程序的主要因素，所以要強化管理。4、加強企業內部監督。內因往往對事物取決定作用，企業內部監督管理好壞直接影響服務質量。旅行社可從以下幾方面開展工作，以利于建立有效的質量監督機制。一是加強員工培訓，提高員工自身素質;二是尊重服務人員，員工所反饋的信息和意見，往往具價值的，要及時聽取采納，發揮員工的積極性和主觀能動性;三是采取開放式管理方式，企業運作透明度越高。

使廚師的一勺一瓢都成為一種稱量。所以，餐飲企業制定標準菜譜對于確保菜肴質量有著積極的作用，貫標時應予以關注。二、餐飲企業有無設計和開發過程有人認為，餐飲企業不存在設計和開發過程，對于新品菜肴的開發可按照ISO9001：2008標準“產品實現的策劃”的要求予以控制。這種做法不妥。ISO9001：2008標準，“設計和開發是將要求轉換為產品、過程或體系的規定的特性或規范的一組過程?！辈惋嬈髽I推出新品菜肴的過程，一般包括消費者調查、識別并提出要求、試制、品嘗、征詢和確認等；必要時，還要經過試銷、評審、驗證和確認等過程。因此，餐飲企業新品菜肴的制作具有設計和開發的特點，應將其納入ISO9001：2008標準“設計和開發”的要求予以控制。還有人提出，對于顧客點菜時調整口味的要求（如不要太辣），應作為“設計和開發”的要求予以控制。這樣做沒有必要。對于顧客的這類要求，可由服務員與顧客溝通并確認，由廚師予以評審和實施，只要能贏得顧客滿意即可。三、顧客財產問題有人認為，顧客隨身攜帶的物品屬于餐飲企業的顧客財產。筆者認為不妥?！邦櫩拓敭a”明確指出，“組織應愛護在組織控制下或組織使用的顧客財產”。加強企業內部監督。內因往往對事物取決定作用，企業內部監督管理好壞直接影響服務質量。

合并了那我們平常做的需要變動嗎?應按照新版標準的條款更改原來的文件，可以將你們實際如何做的內容寫進文件，繼續做，不需要變動。Q12：ISO/TS16949什么時候換版?國際汽車特別工作組或稱國際汽車行動小組(IATF)在其網站上宣布，已成立一個由IATF成員組織組成的工作小組，“以制定ISO/TS16949修訂的設計規范，配合ISO9001:2015的架構和要求”。Q13：取消管理者要求如何理解?答：組織的高管理者可以親自參與體系的策劃、實施和改善，可以不任命管理者，當然也可以任命管理者，代其執行。Q14：關于新版中經常提到的“風險與機遇”方面，需要在體系文件中體現么?答：當然，對于質量體系而言，“風險”可以理解為可導致質量不合格的可能性，“機遇”可以理解為改善的機會，它們可在不同的文件(如“外部提供的產品和服務的控制”、“產品和服務的設計和開發”、“生產和服務提供”)中注明。Q15：關于設計控制，ISO9001認證新版沒有刪減，對于原設計控制刪減的企業，如何處理?答：可以將生產流程改造、工藝變更、打樣、作業指導書的制定、服務項目的策劃等作為“設計和開發”管理的對象。Q16：ISO9001認證新版本中提到的知識部分。管理上我國旅行社尚處于關注管理，聚焦銷售的混合發展時期。湖南湘西標準的ISO9001國際質量管理體系認證推薦

標準在服務提供中提出服務規范和服務提供規范的概念 前者規定所提供的服務 后者規定用于提供服務方法和手段。湖南婁底標準的ISO9001國際質量管理體系認證參考價格

確保生產產品所需的原材料、外購件、協作件等符合規定的質量要求，防止使用不合格外購產品而影響成品質量。??---控制生產過程的質量。確定并執行適宜的生產方法，使用適宜的設備，保持設備正常工作能力和所需的工作環境，控制影響質量的參數和人員技能，確保制造符合設計規定的質量要求，防止不合格品的生產。??---控制檢驗和試驗。按質量計劃和形成文件的程序進行進貨檢驗、過程檢驗和成品檢驗，確保產品質量符合要求，防止不合格的外購產品投入生產，防止將不合格的工序產品轉入下道工序，防止將不合格的成品交付給顧客。??---控制搬運、貯存、包裝、防護和交付。在所有這些環節采取有效措施保護產品，防止損壞和變質。??---控制檢驗、測量和實驗設備的質量，確保使用合格的檢測手段進行檢驗和試驗，確保檢驗和試驗結果的有效性，防止因檢測手段不合格造成對產品質量不正確的判定。??---控制文件和資料，確保所有的場所使用的文件和資料都是現行有效的，防止使用過時或作廢的文件，造成產品或質量體系要素的不合格。??---糾正和預防措施。當發生不合格（包括產品的或質量體系的）或顧客投訴時，即應查明原因，針對原因采取糾正措施以防止問題的再發生。湖南婁底標準的ISO9001國際質量管理體系認證參考價格

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